ご利用ガイド

配送方法、送料

  • お買い物合計が5000円未満(税別)の場合、下記の送料をご負担いただきます。
    北海道及び沖縄を除く各都道府県 一律 550円(税別)
    北海道及び沖縄 1450円(税別)

  • お買い物合計5000円(税別)以上で送料無料となります。
    ※北海道及び沖縄を除く
    ※北海道及び沖縄は、お買い物合計10,000円(税別)以上で送料無料となります。

配送業者:佐川急便

お支払方法

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。
クレジットカード

※お支払総額は以下の通りです。
商品代金の合計+消費税+送料

※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

Amazon Pay

Amazonアカウントに登録のクレジトカードを使っての購入が可能です。
ご利用には商品ページ、カート内で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてご利用ください。

Amazon Pay

銀行振込

【振込先】楽天銀行 第一営業支店 普通 7562591 カ)フラッペ

※ご入金が確認でき次第、商品を手配させて頂く前払いのシステムです。

※お支払総額は以下の通りです。
お振込金額:商品代金の合計+消費税+送料

※振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

代引手数料  全国一律料金: 300円(税別)

※お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)

※代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

※お買上げ金額等による代引手数料の割引サービスはございません。あしからず御了承願います。

返品、交換

  • 商品がお手元に届きましたら、すぐに、ご注文と異なったものが送られていないか確認して下さい。

  • 商品が破損・汚損していた場合、 またはご注文と異なる場合による返品・交換お届け後7日以内にご連絡下さい。
    すぐに返品、交換をさせていただきます。※この場合送料は当店が負担致します。

お客様のご都合による返品・交換

代引手数料  全国一律料金: 300円(税別)

【5000円(税別)未満のお買上げでお客様が当店からの送料をご負担頂いていた場合】
→ご返品いただく際の送料をご負担いただきます。

【5000円(税別)以上お買上げ頂き、当店からの送料が無料だった場合で、ご返品商品を除いてもお買上げ金額が5000円(税別)未満となる場合】
→ご返品いただく際の送料をご負担いただきます。

【5000円(税別)以上お買上げ頂き、当店からの送料が無料だった場合で、ご返品商品を除くとお買上げ金額が5000円(税別)未満となる場合】
→ご返品により送料無料サービス対象外となる為、当店からの送料、ご返品いただく際の送料、両方をご負担いただきます。

銀行振込でお支払いいただいている場合のご返金に関して

現金書留によりご返金致しますが、その際の手数料はお客様にご負担いただきます。 (手数料はご返金する金額等により異なります。)

※事前のご連絡なしでのご返送はご遠慮ください。

※着払いでのご返送は一切お受取できません。

※宅急便や郵パックなど必ずお手元に発送控えが残る方法でご返送ください。(メール便は不可)

返品・交換できない商品

迷子札などの受注生産品(不良品以外)
お届けから8日以上経過した商品
すでにご使用になった商品。汚れたり、破損した商品
商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
お届け後、組立て、修理、クリーニング等された商品
食品類などの品質保持期限が定められた商品
セール対象品

営業時間

月~金 10:30~18:00

定休日

土日祝日は定休日となります。
※夏季・冬季休業を含む、特別休業もございます。

営業日カレンダー

マーク:定休日

お問い合わせ

いちごペット用品店(株式会社フラッペ)
〒530-0043 大阪市北区天満2丁目3-5山本ビル4階
TEL:06-6271-5858